Die gemeinsame Arbeit mit Carlos empfinde ich nicht nur aus verkaufs- sowie kommunikationstechnischer Sicht als sehr lohnenswert, sondern auch aus menschlicher. Seine Art, wie er ist und kommuniziert, sind sehr inspirierend und motivieren mich, von seinem Wissen zu profitieren und weiterhin viel von ihm lernen zu dürfen!

Telemarketing ist nicht gleich Telemarketing. Durch die höchstprofessionelle Herangehensweise, seine langjährige Erfahrung im Gebiet des Outbound Marketings und Business Developments, sowie vor allem durch seine positiven Charaktereigenschaften konnten wir durch Carlos im Zuge unserer Marketingkampagne überdurchschnittlich viele Kundentermine generieren, welche zur Neukundenakquise beigetragen haben. Unser gesetztes Ziel wurde dabei bei weitem übertroffen. Deshalb können wir Carlos uneingeschränkt weiterempfehlen und werden mit höchster Sicherheit seine Dienste wieder in Anspruch nehmen.

Auf der Suche nach einem Coaching für «Intelligentes Telefonieren» im Inbound-Bereich fanden wir mit Carlos Fernandez den idealen Coach. Mit seiner pragmatischen und spielerischen Herangehensweise vermochte er das ganze Team zu begeistern und das Entscheidende in einem Telefongesprächen zu vermitteln. Dank Carlos Seniorität konnte die Gesprächsqualität wie Quantität zielstrebend erhöht und verbessert werden.

Herr Carlos Fernandez bringt frische Ideen und einen pragmatischen Stil im Coaching mit. Wir haben Herrn Fernandez engagiert, um  unserem Sales Team eine neue Herangehensweise in der Telefon Akquisition anzueignen. Das Feedback der Account Manager war durchwegs sehr positiv und gerne wurden die Lerninhalte angenommen und erfolgreich umgesetzt.

Neukunden zu akquirieren braucht Überzeugungskraft und Geschick - Geschulte Taktik, wie man im Training von Carlos erfährt. Basierend auf seinem riesigen Erfahrungsschatz haben wir einen individuellen Gesprächsleitfaden zur Kundenakquise entwickelt und diesen im Rollenspiel verinnerlicht. Nach dem feinsinnigen Feedback von Carlos ging's live an den Hörer, wo sich die Wirksamkeit des Trainings direkt bestätigte.

„Coaching ist nicht gleich Coaching“ – und Carlos Fernandez setzt mit seiner intuitiven  und spielerischen Art genau dort an, wo Optimierungspotenzial  und Defizite vorhanden sind. Ein spannender Mix aus theoretischem Teil und praxisnaher Schulung zeichnen seine Professionalität aus. Wir werden Herrn Fernandez uneingeschränkt weiterempfehlen!

Carlos langjährige Erfahrung und Feingefühl machen Ihn zu einem absoluten Weltmeister in diesem Gebiet. Im Laufe unserer Zusammenarbeit konnte ich viel lernen auf was es bei der Akquisition am Telefon wirklich ankommt. Er konnte mich restlos von seiner Methode überzeugen.

Carlos ist die erste Person, die mir mit seinen Trainingsmethoden vermitteln konnte, worauf es bei einem Telefongespräch im Supportumfeld ankommt. Die Mischung aus Theorie, praktische Übungen und das persönliche Feedback machen das Training sehr wertvoll. Er hat mir auf eindrückliche Weise gezeigt, wie sich seine kommunikativen Tipps und Trick anwenden lassen. Ich kann nur jedem empfehlen ein Training mit Carlos zu machen!